Чому мій VPN не підключається? Поширені рішення, що працюють
Якщо ваш VPN не підключається, причиною зазвичай є збій мережі, заблокований сервер або застарілий конфіг. Проходження цих поширених рішень — від перевірки інтернету до зміни протоколів — вирішує проблему в більшості випадків.
Перевірте своє інтернет-з'єднання
VPN потребує робочого інтернет-з'єднання, щоб побудувати свій тунель. Вимкніть VPN і переконайтеся, що вебсайт завантажується нормально. Якщо ні, перемкніть Wi-Fi і мобільні дані або змініть мережу, а потім спробуйте підключитися знову.
Перемкніться на інший сервер
Окремий сервер може бути перевантажений, вимкнений на обслуговування або заблокований у вашій мережі. Відкрийте список серверів, оберіть іншу країну й підключіться. У Veepen ви можете натиснути «Ping all», щоб знайти швидкий, чутливий сервер поблизу.
Спробуйте інший протокол
Деякі мережі блокують певні протоколи. Якщо VLESS не підключається, спробуйте VMESS чи Shadowsocks або імпортуйте конфіг VLESS Reality, який маскує ваш трафік під звичайний перегляд і прослизає повз глибоку інспекцію пакетів.
Оновіть свою підписку чи конфіг
Дані серверів змінюються, і старий конфіг може перестати працювати. У вкладці Configs натисніть «Update all subscriptions», щоб оновити свої сервери, або імпортуйте свіже посилання від вашого провайдера чи з каналу @veepen_vpn.
Вимкніть оптимізацію батареї
Оптимізація батареї в Android може завершувати VPN-застосунки у фоновому режимі й обривати з'єднання. Відкрийте «Налаштування», знайдіть VPN-застосунок і встановіть для нього використання батареї «Без обмежень», щоб він залишався надійно підключеним.
Перевстановіть або оновіть застосунок
Якщо ніщо інше не допомагає, переконайтеся, що застосунок оновлено з Google Play, а потім перевстановіть його, щоб очистити будь-які пошкоджені дані. Чисте встановлення виправляє стійкі проблеми з підключенням, які не долає проста повторна спроба.
Досі не виходить? Оновіть Veepen із Google Play, візьміть свіжий конфіг із @veepen_vpn, а якщо проблема не зникає, напишіть нам у Telegram @veepen_vpn або на support@veepen.org, і ми допоможемо вам знову підключитися.