Политика конфиденциальности

Компания Juneo Software (далее — "мы", "наш", "Компания") разрабатывает и предоставляет приложение Veepen VPN(далее — "Приложение"). Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы обрабатываем ваши данные, и подтверждает нашу строгую приверженность защите вашей конфиденциальности.

Мы придерживаемся строгой Политики отсутствия логов (Zero-Logs Policy). Это означает, что ваша сетевая активность никогда не отслеживается и не записывается нами.

1. Какие данные мы собираем и обрабатываем

Для обеспечения работы Приложения мы обрабатываем минимально необходимый объем данных.

А. Данные аккаунта (для Premium-пользователей)

Для создания учетной записи и синхронизации подписки Premium мы собираем:

• Адрес электронной почты (Email): Используется в качестве логина.
• Код подтверждения (OTP): Отправляется на ваш email для безопасного входа без постоянных паролей (или с ними).
• Срок действия подписки: Информация о статусе VIP, дате окончания подписки и типе тарифного плана.

Б. Идентификаторы устройств

Для контроля лимита одновременных подключений (до 4 устройств на VIP-аккаунт) и защиты от злоупотреблений пробным периодом мы собираем платформенные идентификаторы устройства. Они хранятся на сервере в зашифрованном виде, привязаны к аккаунту для учёта сессий и не используются для отслеживания вашей сетевой активности.

В. Платежная информация

Покупки Premium обрабатываются через официальные платёжные системы магазинов приложений. Мы не собираем и не храним данные банковских карт, счетов или иную платёжную информацию. Мы получаем только токен подтверждения транзакции для активации подписки.

2. Какую информацию мы НЕ собираем (Zero-Logs Policy)

При использовании VPN-соединения Veepen VPN мы гарантируем, что НЕ собираем, НЕ храним и НЕ передаем третьим лицам:

• Историю ваших поисковых запросов и адреса посещаемых вами веб-сайтов (URL/DNS-запросы).
• Содержимое передаваемых или получаемых вами данных (трафик полностью зашифрован на вашем устройстве).
• Временные метки начала и окончания ваших VPN-сессий (timestamps).
• IP-адреса, которые выделяются вашему устройству нашими VPN-серверами.

3. Третьи стороны, Реклама и Аналитика

Бесплатная версия нашего Приложения содержит рекламу и аналитические инструменты, которые могут обрабатывать обезличенные данные:

• Реклама: В бесплатной версии могут показываться объявления сторонних рекламных сетей. Партнёры могут использовать обезличенные рекламные идентификаторы устройства (с учётом настроек платформы и вашего согласия) для показа и оценки рекламы.
• Аналитика: Мы используем сервисы аналитики для понимания использования приложения и улучшения работы (например, успешность подключений и использование функций). Данные по возможности агрегируются и обезличиваются.
• Отчёты о сбоях: Используются инструменты диагностики сбоев для исправления ошибок. Отчёты содержат технические данные, а не содержимое VPN-трафика.

4. Место обработки данных и Безопасность

Наши базы данных и VPN-серверы расположены в высокозащищенных дата-центрах на территории Европейского Союза (ЕС) и США. Мы принимаем необходимые технические и организационные меры для защиты вашей информации от несанкционированного доступа.

Транзакционные письма (OTP-коды) отправляются через защищённые почтовые сервисы с шифрованием канала передачи (TLS).

5. Срок хранения данных и Удаление аккаунта

• Мы храним ваши данные (Email и Device ID) только до тех пор, пока ваш аккаунт активен.
• Вы имеете право запросить удаление аккаунта в любой момент, отправив запрос на support@veepen.org или через поддержку в Telegram https://t.me/veepen_support.
• При получении запроса на удаление вашего аккаунта все связанные с ним данные (включая Email, хэши паролей и привязанные Device ID) безвозвратно удаляются из наших систем в течение 30 дней.

6. Ваши права в рамках GDPR и CCPA

Если вы являетесь резидентом Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) или штата Калифорния (США), вы обладаете следующими правами:

• Право на доступ к вашим данным и получение их копии.
• Право на исправление неточных данных.
• Право на удаление данных ("право быть забытым").
• Право отозвать согласие на обработку данных (включая отзыв согласия на персонализированную рекламу).

7. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на этой странице. Мы рекомендуем регулярно проверять эту страницу на наличие изменений.

Связанный документ: Условия использования.

8. Контакты

По любым вопросам конфиденциальности и удаления данных пишите нам:

• Email: support@veepen.org
• Telegram: https://t.me/veepen_support